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这样的外贸经理也是很少见!!!

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    2019-5-2 11:05
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    [LV.2]偶尔看看I

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    发表于 2018-7-23 09:47:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

      公司背景:肥料上市公司,员工600多人,去年四五份开始筹备外贸业务,外贸团队现在四个人,还有几个不久前离职的,到现在业绩零。
      接下来着重介绍一下我们的外贸经理,以前是做了十年的国内销售,完全不懂外贸,不会英文,也搞不清楚为什么公司会委派他来当我们的外贸经理(说不定他有过人之处,但是我们没有发现)。前几个月都是整理和准备基本的资料,熟悉产品,然后开始开发客户。现有的开发客户资源是阿里巴巴,海关数据,谷歌付费推广,一年两三次展会。没有分市场,满天撒网的开发,基本没有什么特别有意向的客户。四五个月后由于展会的机会接触两三个客户的有意向的客户,由于肥料注册登记需要三到六个月的时间,加上产品检测,都得三四个月时间才能正式注册下来。下面说说这几个客户:
      埃及客户
      展会上接触的对我们产品很感兴趣,年底也来我们工厂看了,选好产品回去注册登记了,一切谈的都很顺利。让人哭笑不得的事情发生了,埃及进口都需要大使馆认证,费用2000元。这都和客户谈好我们来支付这个费用,突然有一天,我们外贸经理说让客户把费用打过来了,才给他寄过去。what?之前我们都说好我们来支付,现在让客户付款,你是要闹哪样?他说公司那边交代不过去,你早怎么不说,当初你也是同意的。还好客户很NICE,把钱打给我们了,承诺下单的时候返给他们。
      菲律宾客户
      来工厂看了产品,感觉我们很有实力,寄了样品过去现在正在检测。前几天和他说了客户在检测,正常注册下来就可以进口了。他的回复又更新了我们的三观,现在这个属于定制配方,工厂那边没有量生产不了。当初你是怎么说的?可以做?还催着我尽快把样品寄给客户,我是不打算寄过去了就怕你突然又整什么幺蛾子,现在真的成真了。
      反正谈好的事情,到最后都变了。我们不知道公司的主打产品和优势产品是那个,只是他那天跑过来说这段时间我们主推这个产品,明天主推那个产品,推了一段时间没有效果再换别的产品。上次去马来西亚参展,看他和客户聊的,我实在是听不下去了,难道国内的销售都是靠吹靠忽悠拿到的业绩吗?还好客户是个外行人,被忽悠的不行不行的。稍微懂点行,不会想在听你说第二句。
      干完这个月就滚蛋了,这样的外贸经理也是第一次见到,也可能是我们的业务能力不强,所以到现在一年多业绩还是零,只有三四个在注册的客户。一个好的领导真的很重要,这样的团队一点目标都没有,一点凝聚力没有,一点方向感没有,积极性也没有了。
      不说了,学习米课吧,希望下家是个有氛围的外贸团队。
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